NedostatekOxidace MC4 konektoru
Konektor na DC stringu ztratil vodotěsnost a začal oxidovat. Vlhkost zvyšuje přechodový odpor, což vede k úniku výkonu a v extrémním případě k přehřátí. Řešením je výměna konektorů a kontrola těsnosti celého stringu.
Plzeň, Plzeňský kraj a západní Čechy
Skončila firma, která vám montovala fotovoltaiku?
Převezmeme vaši FVE do dlouhodobého servisu. Zkontrolujeme technický stav, provedeme revizi, zdokumentujeme závady a zajistíme další péči – včetně evidence instalace a hlídání termínů.
Servisujeme i instalace, které jsme nemontovali.
SolarTime MonitoringServisní centrum
Ukázka rozhraníFVE online
128připojeno
Monitoring
Aktivní
Alarmy
2aktivní
Revize
11termínů hlídáno
Výroba dnes
486kWh
Baterie
84%
Tok datFVE → Monitoring → Servis
Revizní technikServis cizích instalacíPlzeňský krajDiagnostika AC/DCDlouhodobá správa
Typické situace
Máte některý z těchto problémů?
Většina zákazníků nás kontaktuje ve chvíli, kdy elektrárna funguje, ale nikdo se o ni nestará. Řešíme přesně tyto případy.
Původní montážní firma skončila
Elektrárna funguje, ale nemáte na koho se obrátit. Přebíráme instalace po zaniklých dodavatelích.
Firma nereaguje
Na e-maily a telefony nikdo neodpovídá, servis se odkládá měsíce. Nastupujeme jako nový servisní partner.
Nemáte aktuální revizi
Chybí výchozí nebo pravidelná revize elektrické instalace FVE. Zajistíme ji včetně revizní zprávy.
FVE hlásí chybu
Měnič se odpojuje, hlásí izolační poruchu nebo přerušený string. Provedeme diagnostiku AC i DC části.
Baterie se chová nestandardně
Nedobíjí, rychle se vybíjí nebo hlásí chybu komunikace. Zkontrolujeme nastavení, BMS i propojení.
Chcete elektrárnu rozšířit
Doplnění panelů, baterie, změna backupu nebo úprava rozvaděče – posoudíme technickou proveditelnost.
Chybí dokumentace
Bez schémat a protokolů nelze instalaci bezpečně servisovat. Zpracujeme technický pasport elektrárny.
Potřebujete servis po záruce
Záruční doba skončila a nikdo se o FVE nestará. Nabízíme dlouhodobý servisní program.
Hlavní služba
Převzetí FVE do správy
Tři úrovně podle toho, jak podrobný výstup potřebujete. Nejčastěji doporučujeme variantu s revizí – dostanete kompletní obraz instalace i platnou revizní zprávu.
Technická prohlídka
Základní posouzení stavu instalace a soupis zjištění.
3 900 Kč
- Vizuální kontrola AC i DC části
- Kontrola měniče a provozních dat
- Základní kontrola jištění a ochran
- Stručný zápis se zjištěními
- Doporučení dalšího postupu
Převzetí + pasport
Prohlídka a zpracování technického pasportu elektrárny.
5 400 Kč
- Vše z technické prohlídky
- Pasport instalace – schéma zapojení, výkony, komponenty
- Fotodokumentace klíčových částí
- Soupis závad s prioritizací
- Založení do servisní evidence
Doporučeno
Převzetí + revize + pasport
Nejúplnější varianta včetně výchozí či pravidelné revize.
6 900 Kč
- Vše z varianty s pasportem
- Revize elektrické instalace FVE
- Dostupná měření AC/DC
- Revizní zpráva od revizního technika
- Návrh servisního programu
01
Před převzetím
neznámý stav
02
Zkontrolováno
měření a prohlídka
03
Zdokumentováno
pasport a zjištění
04
Pod správou
servisní program
Uvedené ceny jsou konečné – nejsme plátci DPH. Rozsah prací a dostupnost dokumentace mohou cenu ovlivnit, konečná cena je potvrzena po upřesnění zadání.
Jak to probíhá
Převzetí v pěti krocích
Postup je u domácích instalací vždy stejný. Víte předem, co se bude dít a co dostanete.
- 01
Kontakt a základní informace
Zjistíme typ instalace, výkon, značku měniče a co dostupné dokumentace obsahuje. Domluvíme rozsah návštěvy.
- 02
Návštěva na místě
Přijedeme v dohodnutém termínu. Potřebujeme přístup k rozvaděčům, měniči a ideálně i k monitoringu.
- 03
Kontrola a měření
Prohlédneme AC i DC část, ochranné prvky, stringy, měnič, baterii a provedeme dostupná měření.
- 04
Výstup a seznam závad
Předáme písemný výstup, fotodokumentaci a soupis zjištění s prioritami. U revize také revizní zprávu.
- 05
Převzetí do pravidelné péče
Navrhneme servisní program odpovídající instalaci. Elektrárnu vedeme v evidenci a hlídáme termíny.
Servisní centrum
Různé značky FVE, jedno servisní centrum
Instalace přebíráme od různých výrobců a vedeme je v jedné technické evidenci. Cílem je sjednotit dohled tak, aby se závada řešila podle dat, ne podle dohadů. Rozsah napojení monitoringu se liší podle podporované technologie a je součástí servisní smlouvy.
1 servisní evidencevíce výrobcůnapojení dle technologie
Sběr dat
Provozní data z monitoringu výrobce v rozsahu, který zařízení umožňuje.
Detekce incidentu
Odchylka výroby, chyba měniče nebo komunikace vede k prověření stavu.
Servisní zásah
Vzdálená diagnostika, nebo výjezd s předem odsouhlaseným rozsahem.
GoodWeSolaXGrowattHuaweiDeyeVictronFroniusSMA
MV Monitoring Hubv rozvoji
Jednotné servisní centrum pro instalace více výrobců. Zobrazený panel je ukázka rozhraní, ne reálná provozní data.
servisní zásah
Rozsah kontroly
Co při převzetí kontrolujeme
Kontrola pokrývá AC i DC část instalace, ochranné prvky a dokumentaci. Rozsah měření závisí na provedení instalace a možnosti odstávky.
Dostupná dokumentace, schémata a protokoly
AC rozvaděč – provedení, jištění, značení
DC rozvaděč a připojení stringů
Přepěťové ochrany (SPD) na AC i DC straně
Jisticí prvky a jejich dimenzování
Proudové chrániče (RCD) a jejich funkce
Ochranné pospojování a uzemnění
Stringy – napětí, polarita, konektory MC4
Měnič – nastavení, chybová historie, chlazení
Baterie – stav, komunikace, nastavení režimů
Monitoring a přenos dat
Bezpečnostní prvky, CENTRAL STOP, značení
Dostupná elektrická měření
Fotodokumentace klíčových částí instalace
Dlouhodobá péče
Servisní programy
Po převzetí elektrárnu vedeme v evidenci, hlídáme termíny a reagujeme na problémy. Program vybíráme podle složitosti instalace; rozsah vzdáleného dohledu odpovídá možnostem konkrétní technologie.
SolarTime Basic
Základ pro majitele, kteří chtějí mít elektrárnu v evidenci a pod kontrolou.
290 Kč/ měsíc
- evidence FVE
- základní monitoring
- hlídání servisních termínů
- telefonická technická podpora
- zvýhodněný servis
Nejčastější volba
SolarTime Care
Doporučená péče – pravidelná prevence, dohled a prioritní servis.
690 Kč/ měsíc
- vzdálený dohled
- preventivní kontrola
- servisní historie
- plánování revizí
- prioritní servis
- zvýhodněná servisní sazba
SolarTime Priority
Pro instalace s bateriemi, backupem a nejvyšší prioritou servisu.
990 Kč/ měsíc
- vše z programu Care
- přednostní řešení incidentů
- rozšířená vzdálená diagnostika
- přednostní technik
- pravidelný přehled stavu
- nejvýhodnější servisní sazba
Konkrétní rozsah, reakční doby a četnost kontrol jsou dané smluvními podmínkami. Servisní paušál není pojištění. Materiál, náhradní díly, práce vyžadující speciální techniku a mimořádné zásahy nejsou automaticky součástí paušálu.
Revize FVE
Revize fotovoltaické elektrárny
Provádíme výchozí i pravidelné revize elektrických instalací FVE včetně revizní zprávy a soupisu zjištěných nedostatků.
Ceny revizí dle výkonu
- Do 10 kWp5 900 Kč
- 10–20 kWp7 900 Kč
- Nad 20 kWpindividuálně
Servis a diagnostika
Sazby servisních zásahů
Cenu potvrzujeme před zásahem. Sazba se odvíjí od rychlosti nástupu a času potřebného na diagnostiku.
Standardní diagnostický servis
Termín dle kapacity, běžné závady a diagnostika.
4 900 Kč / první blok do 90 min
1 790 Kč / další hodina
Prioritní servis do 24 h
Rychlejší nástup u odstávek a poruch výroby.
6 900 Kč / první blok
2 290 Kč / další hodina
Pohotovost večer / víkend
Zásah mimo běžnou pracovní dobu dle dostupnosti.
8 900 Kč / první blok
2 690 Kč / další hodina
Vzdálená diagnostika
Analýza dat monitoringu, nastavení a chybových hlášení.
1 290 Kč / do 30 min
690 Kč / dalších 30 min
Výjezd Plzeň a okolí690 Kč
Výjezd 20–50 km1 190 Kč
Výjezd 50–80 km1 790 Kč
Výjezd Nad 80 kmdle dohody
Uvedené ceny jsou konečné – nejsme plátci DPH. Rozsah prací a dostupnost dokumentace mohou cenu ovlivnit, konečná cena je potvrzena po upřesnění zadání.
Nejen revize
Závadu umíme i odstranit
Revizní zpráva je jen první krok. Zjištěné nedostatky dokážeme opravit v jednom navazujícím zásahu.
Přepěťové ochrany (SPD)
Doplnění nebo výměna vadných modulů, kontrola správného typu.
Proudové chrániče (RCD)
Náhrada nefunkčního chrániče, kontrola typu vůči zapojení.
Jištění a dimenzování
Úprava jisticích prvků tak, aby odpovídaly skutečné instalaci.
Značení a popis
Doplnění chybějícího značení obvodů, výstražných tabulek a schémat.
Konektory MC4 a DC vedení
Přelisování, výměna vadných konektorů, řešení oxidace a vlhkosti.
Ochranné pospojování
Doplnění a doměření pospojování konstrukcí a rozvaděčů.
Rozvaděče
Úpravy vnitřního zapojení, těsnosti, uspořádání a krytí.
CENTRAL STOP / nouzové odpojení
Doplnění nebo zprovoznění nouzového odpojení instalace.
Backup a zálohování
Úprava zapojení zálohovaných obvodů a nastavení přechodu na ostrovní režim.
Komunikace a monitoring
Obnovení přenosu dat, výměna komunikačních modulů, nastavení sítě.
Měniče
Diagnostika, aktualizace firmware, řešení výměny ve spolupráci s výrobcem.
Baterie
Diagnostika článků a BMS, nastavení nabíjecích režimů, řešení výměny.
Konkrétní možnost zásahu závisí na typu zařízení, jeho stavu a dostupnosti náhradních dílů. Rozsah i cenu potvrzujeme před provedením prací.
Co často nacházíme
Zjištěné závady a jejich řešení
Fotodokumentace z technických prohlídek. Ukazujeme typická zjištění, která mohou zůstat bez povšimnutí, a popisujeme, jak je řešíme.
Nedostatek
Bezpečnostní rizikoChybějící značení v AC rozvaděči
Bez popisu obvodů, výstražných tabulek a schémat nelze bezpečně provádět servisní zásah. Doplníme značení, revizní protokol a jednoduché schéma zapojení.
Fotografie jsou ilustrativní příklady typických zjištění z technických prohlídek. U každé instalace posuzujeme stav individuálně.
Časté dotazy
Na co se zákazníci ptají
Nejčastější otázky k převzetí, revizím a servisním programům.
Kontakt
Popište nám svou elektrárnu
Čím více informací uvedete, tím přesněji navrhneme rozsah návštěvy a cenu. U poruch volejte přímo.
Po–Pá 8:00–17:00, pohotovost dle domluvy
Plzeň, Plzeňský kraj a západní Čechy
Zaměřeno na domácí fotovoltaiky
Vedení instalace v servisní evidenci
Co převzetí neznamená
Převzetím fotovoltaické elektrárny do servisu nepřebíráme odpovědnost za původní montáž ani za skryté vady vzniklé před převzetím. Stav instalace při převzetí dokumentujeme; rozsah odpovědnosti za námi provedené zásahy je dán servisní smlouvou.